為更好地提升服務(wù)品質(zhì)，高質(zhì)量、高標準地推進(jìn)設計項目的實(shí)施。近期，公司副總經(jīng)理段林帶領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部專(zhuān)家、項目設計負責人和技術(shù)骨干分別對公司負責設計的甘肅省教育考試院永靖基地改建提升項目、莊浪縣一中項目以及莊浪縣職業(yè)教育中心項目開(kāi)展項目現場(chǎng)走訪(fǎng)及客戶(hù)回訪(fǎng)工作。通過(guò)“上門(mén)問(wèn)需找盲點(diǎn)、換位思考釋疑點(diǎn)、靶向發(fā)力疏堵點(diǎn)”的方式，積極了解業(yè)主訴求，為現場(chǎng)及時(shí)排憂(yōu)解難，為持續提高設計質(zhì)量和服務(wù)水平積累工作經(jīng)驗。

       回訪(fǎng)小組同建設單位、施工單位、監理單位代表一同深入項目施工現場(chǎng)，對照設計文件對項目的施工情況進(jìn)行了實(shí)地對照。摸排項目重點(diǎn)和難點(diǎn)，與施工技術(shù)人員進(jìn)行交流，解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。期間，公司回訪(fǎng)組圍繞具體項目，與業(yè)主單位進(jìn)行了深入交流與調研座談，業(yè)主單位對公司的技術(shù)支撐和服務(wù)保障工作給予了充分肯定。表示，交大設計院能夠充分發(fā)揮自身技術(shù)和人才優(yōu)勢，按時(shí)完成設計工作，積極開(kāi)展設計交底，及時(shí)解決現場(chǎng)難題，技術(shù)服務(wù)工作做到了事事有回應、件件有落實(shí)，為項目順利推進(jìn)發(fā)揮了主動(dòng)積極作用。

       通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展設計項目回訪(fǎng)，公司必將不斷提升自身設計水平，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、過(guò)硬的技術(shù)贏(yíng)得業(yè)主的信賴(lài)和支持。

                                                           （文圖/工程技術(shù)質(zhì)量部   審核/唐勇軍   來(lái)源/工程技術(shù)質(zhì)量部）